Daan Tech France Avis 

Très contente de mon Bob ! J'ai pu avoir rapidement des réponses à mes questions avant l'achat. La livraison a été très rapide (j'habite à la campagne !). Bob est très facile à installer et à utiliser. J'apprécie la mentalité de l'entreprise.

Expérience catastrophique, à tel point que j'ai du annuler ma commande :

- La livraison par UPS est désastreuse, les dates changent puis le livreur se présente sans prévenir et on me demande ensuite d'aller chercher le lave-vaisselle dans un relais UPS éloigné de chez moi,

- aucune aide de BOB, qui m'a laissée me débrouiller avec leur prestataire
- impossibilité de contacter BOB par téléphone (et d'après d'autres clients, ça n'est jamais possible)

Trop mignon et parfait pour 2 personnes sans installation compliquée je recommande BOB

Parfait en tout point. Je recommande fortement.

Nous avons et utilisons un BOB depuis 4 ans maintenant! L'appareil en lui même est top ! Mignon, petit, pratique, facile à entretenir. Les cartouches ont une bonne autonomie. Nous en sommes content. Une bonne expérience malheureusement contrasté par une expérience UI/UX ignoble. Le logiciel est d'un amateurisme... BOB enchaînes les bugs visuels, d'interface et de fonctionnement... Nous sommes obligés de le débrancher avant chaque lavage pour l'éteindre et le réinitialiser. Non non pas de bouton off ici... La fonction wifi est une blague, elle ne persiste pas après un redémarrage... Impossible non plus de savoir à quel niveau de remplissage vous vous trouvez. Et je ne parle même pas de l'experience web qui affiche des prix de cartouches différents à chaque session. C'est un peu la loterie... Site web qui du jour au lendemain s'amuse aussi à faire une migration sans prévenir supprimant ainsi tout les accès aux anciens comptes (oublié dans le process)... Programme de récupération de cassette qui n'a d'intérêt que pour l'entreprise en elle même... Bref autant l'équipe Hardware fait vraiment de l'excellent boulot, celui-ci est complètement ravagé par une équipe software au abonné absent. C'est vraiment dommage.

J’ai acheté ce lave-vaisselle il y a 7 mois à peine et je n’ai eu que des problèmes. Trois pannes en sept mois, c’est beaucoup pour un produit de ce prix.

Tout d’abord, le produit de lavage n’est pas correctement aspiré par le lave-vaisselle, ce qui laisse la vaisselle sale. Le SAV a conclu que les pompes étaient en panne et m’en a envoyé de nouvelles, mais le problème persiste.

De plus, j’ai un problème avec l’aimant de la porte, qui s’ouvre toute seule.

Je regrette vraiment mon achat.

Ça y est je l’ai commandé, reçu, installé et testé.

Les + :

+ Commande facile et rapide sur le site, envoyé en 3 jours ouvrés comme promis, livré par UPS sans problème. Très sérieux comme première impression.

+ L’installation et le fonctionnement sont super simple, le lave vaisselle est super design. On dirait du Apple dans la conception l’egonormie le design et la qualité.

+ L’interface et l’écran sont simples bien pensés et ergonomiques.

+ J’ai testé le lavage express 20 minutes : c’est impeccable. Quelques toutes peti traces parfois si on veut pinailler mais rien d’alarmant, et le même résultat qu’un grand lave vaisselle. Plus propre et sain que le lavage à la main.
+ Un vrai lave vaisselle, de qualité, compact et bien pensé et bien fini.
+ L’écran couleur, la musique personnalisable, l’ouverture auto à la fin du lavage, l’ouverture tactile basé sur un aimant, tous les petits détails sont super bien pensée.
+ Le système de cassettes est sympa mais ce qui m’a enfin décidé à l’acheter c’est la possibilité d’utiliser d’autres produits (leurs tablettes ou d’autres produits du marché).
+ La réparabilité a l’air au top après avoir vu plusieurs articles et vidéos. Le made in France est à promouvoir.

Les - :
- Qui dit compact dit petit. 1 personnes à 2 maximum niveau assiettes verres et couverts. On y met peu de couverts, ceux du quotidien. Comme je suis pas un grand consommateur de vaisselle des fois je vais une vaisselle tous les 2 jours pour le remplir.
On oublie les casseroles ou poêles. Mais ça fait parti du deal et de la cible.

- Certaines infos du site sont trop marketing :
- une page prétend qu’on fait plus d’économies électriques qu’en lavant à la main (la blague)
- pareil niveau économies d’eau : 3 litres annoncés au lieu de 15 litres : qui utilise 15 litres pour 3 couverts ? A moins de laisser l’eau couler en continue pendant 5 minutes comme un debile, je vois pas. J’aimerais bien une démonstration scientifique…
- l’explication sur la note F du bilan énergétique, qui essaye de justifier qu’en fait c’est pas vrai parce que c’est comparé aux gros laves vaisselles qui nettoient plus de couverts mais qu’en fait on utilise que 3 litres au lieu de 15… bof bof. Ca fait vraiment marketing pas très convainquant.
- le site internet est limite : plante souvent, obligé de recharger les pages. Mériterait un hébergeur de meilleur qualité.
- une rubrique de parrainage existait sur l’espace client du site, suite à une mise à jour elle a disparu. Dommage, j’aurais fait l’ambassadeur avec plaisir.

Au final :
Malgré ces petits détails négatifs le produit est réellement excellent et n’avait pas besoin d’arguments bancaux.
Bonne qualité bonne reparabilite, lave vaisselle super bien conçu et pensé, ergonomique, made in France, économique en eau et pas très énergivore, du tout bon.

J’espère qu’il va être aussi bon sur la durée.

Un des 2 gérants a quitté l’aventure (dégagé d’après les rumeurs, départ volontaire d’après lui), la société daan tech a connu le succès puis l’endettement et un redressement judiciaire dont elle vient de sortir. En lui souhaitant longue vie et de prendre les bonnes décisions car ce produit est vraiment au top.

Mini lave vaisselle Bob est très pratique, facile à placer dans la cuisine. Vous ne pouvez plus vous en passer et le plus il est transportable même en vacances

Première achat et livraison annulée ,premier et deuxième versement payés pour cette annulation sans remboursements
J’ai don c fzit à nouveau un deuxième commande bien arrivée ( la deuxième), le livreur m’a laissé en plan devant la porte d’entrée de mon ,sous la pluie !!,il a tel et est parti sans m’attendre, j’ai dû porter 5 étages le colis malgré mon handicap et ma tendinite à l’épaule droite

lors de ma commande, un souci a eu lieu avec le livreur qui n'a pas remis le colis au point relais annoncé. J'ai contacté l'équipe SAV de Daan Tech qui a réagit le jour même, a réalisé le suivi du colis en question et me l'a renvoyé sans frais à mon adresse domicilaire. Impec! merci a vous

Mon fils a ce lave vaisselle depuis des années et je viens de commander le mien... en rose !. Il lave très bien, et le service après vente est parfait. Désormais il est possible d'utiliser du produit vaisselle à la place des cartouches, mais pour ma part j'ai opté pour la tranquillité des cartouches.

Dans l'ensemble très content du service. Juste un point noir: sur la facture ce n'est pas l'adresse de facturation que j'ai mentionnée. Je l'ai fait remarquer par mail mais aucune réaction. Et ceci est très embêtant car pour des raisons de comptabilité nous avons besoin que la facture soit correcte à ce niveau.
Merci de nous refaire une facture correcte.

Le meilleur lave-vaisselle. J'ai eu un seul petit problème en 5 ans et ils m'ont tout envoyé rapidement et gratuitement avec un tuto pour le faire moi-même ( je pouvais prendre l'option de leur envoyer gratuitement le Bob mais j'ai préféré l'option tuto). Il est réparable très facilement sur toutes les pièces et comme le modèle ne change jamais, il y a des pièces de rechange disponibles tout le temps. Une vraie entreprise qui prône le durable, le vrai !
J'ai précommandé leur four en espérant qu'ils aient les fonds nécessaires pour le sortir ! Je crois en vous à fond ! Vive le français, et vive le durable !

Acheté en 2021, j'avais utilisé mon Bob quotidiennement pendant 2 ans, puis j'ai déménagé et l'ai stocké à la cave. Je viens de le ressortir tout récemment pour l'installer dans un de mes gîtes. Il fonctionne parfaitement, malgré 3 ans passés à dormir dans le sous-sol. Top qualité !

Très satisfaite de Bob, c est tout à fait ce à quoi je m attendais. Petit point négatif, j aurais aimé avoir une cartouche dans le colis pour pouvoir commencer à utiliser Bob,lors de ma commande j avais compris que ce serait inclus dans l envoi.

Content de mon achat, très pratique et nettoie bien. La musique personnalisée me fait toujours rigoler 😅

la qualité du produit est à la hauteur des attentes, dommage que le service commercial ne soit pas de la même qualité. Je viens d'acheté mon 3eme lave vaisselle et lorsque je demande un petit geste commercial (juste le rabais accordé lors d'un parrainage) le refus est catégorique et aucun geste pour fidélité, dommage cela gâche un peu mon engagement à acheté français . Sinon produit et livraison nickel.
Jérôme

Fonction très bien je le recommande

Je n'ai pas beaucoup de place chez moi, il est pratique de ce côté. Mais je suis assez maniaque sur la propreté de la vaisselle et je dois parfois relaver certaines choses. J'ai tâtonnee au début mais une fois trouvé le bon produit de nettoyage, ça va. Par contre, avec la cassette seule, ce n'est pas terrible.